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Críptica Editorial garantiza la confidencialidad de sus datos al incorporarlos a un fichero debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos, con la finalidad de hacer efectiva la entrega de los productos que se comercializan en https://cripticaeditorial.com, así como la elaboración de facturas y mantenimiento de la relación comercial. Este fichero es propiedad de Plural Mayestático SL, propietario de la tienda y la web.

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Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.

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Condiciones de venta

General

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por https://cripticaeditorial.com.

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

PRODUCTOS

https://cripticaeditorial.com comercializa diversos productos, entre ellos libros, revistas, juegos y merchandising.

Cada uno de los productos comercializados por Críptica Editorial posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción y el precio con IVA incluido.

PRECIOS

Todos los precios de los productos comercializados por https://cripticaeditorial.com se expresan en Euros y con IVA incluido (si lo tuviesen).

Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, Críptica Editorial informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Igualmente se indicará en cada caso los costes referidos al envío de los productos que se adquieran.

PROMOCIONES Y OFERTAS

Las promociones y ofertas que puedan ser publicadas por https://cripticaeditorial.com tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra de https://cripticaeditorial.com se compone de cinco pasos principales: seleccionar producto, dirección, pagar y confirmar.

Seleccionar producto: el cliente accede a los productos ofertados por https://cripticaeditorial.com, pudiendo consultar una ficha que detalla las características de cada uno de los productos. Una vez elegido el producto que se desea adquirir, el cliente deberá pulsar sobre el botón «COMPRAR».

Dirección: después de confirmar los productos, se accede a una pantalla en la que se muestra un formulario que deberá ser rellenado con los datos de envío, los datos de contacto en caso de problemas con el envío, así como los datos de facturación, excluyendo en todo caso, los datos bancarios del cliente. Una vez completado el formulario, el cliente deberá pinchar sobre el botón «Siguiente paso».

Pagar: aquí aparecerá el método de pago disponible, gestionado a través de la plataforma Stripe.

Una vez elegido el modo de pago, se detalla toda la información, por si desea cambiar algo antes de finalizar. Después de comprobar que esté todo correcto, se debe pinchar en «PAGAR».

Finalizado el proceso de compra, tras pasar por una pantalla de confirmación, recibirá por correo electrónico la confirmación del mismo, con todos los datos incluido el número de pedido.

MEDIOS DE PAGO

Para la comercialización de los productos https://cripticaeditorial.com utilizan como medios de pago los proporcionados por la plataforma Stripe.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Críptica Editorial envía sus productos físicos a través de Correos o, en caso de necesidad, otra mensajería con servicio nacional o internacional, en un correcto embalaje y protegidos para que lleguen correctamente.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 14 días naturales a contar desde la entrega de los mismos.

Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el administrador mediante correo electrónico, indicando el identificativo de pedido o el número de factura. Puede contactar a través del email desde el que se le hayan remitido los resúmenes de pedidos.

Será admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

+El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
+Los artículos deben estar en perfecto estado.
+El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

El importe de los productos, tras descontar el envío, se le reintegrará al cliente en un vale sin caducidad que podrá utilizar en nuestra tienda online.

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