Quiénes somos
El responsable del tratamiento es Plural Mayestático SL, con CIF B09930074, inscrita Tomo 43146, Folio 213, Hoja M-762451, 1ª inscripción. y domicilio en calle Canillas 81, local, 28002 Madrid, España (en adelante, a estos efectos, denominado «Críptica Editorial»).
Quiénes somos
Críptica Editorial garantiza la confidencialidad de sus datos al incorporarlos a un fichero debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos, con la finalidad de hacer efectiva la entrega de los productos que se comercializan en https://cripticaeditorial.com, así como la elaboración de facturas y mantenimiento de la relación comercial. Este fichero es propiedad de Plural Mayestático SL, propietario de la tienda y la web.
El usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco para que el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad prevista en el párrafo anterior se efectúe a través de un servidor ubicado en España.
El usuario queda, igualmente, informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, enviando un correo electrónico al responsable del fichero: contacto(arroba)boutiquedezothique(punto)es.
Críptica Editorial garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, Críptica Editorial garantiza la confidencialidad de los datos personales y que no van a ser utilizados para una finalidad distinta a la indicada.
https://cripticaeditorial.com es una página web propiedad de Plural Mayestático SL, con NIF B09930074 c/ Canillas 81, local, 28002 Madrid, contacto(arroba)boutiquedezothique(punto)es, y tiene por objeto comercializar libros, revistas, juegos y merchandising que se sujetarán en todo caso a lo dispuesto en las condiciones generales de venta.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.
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Condiciones de venta
General
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por https://cripticaeditorial.com.
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.
PRODUCTOS
https://cripticaeditorial.com comercializa diversos productos, entre ellos libros, revistas, juegos y merchandising.
Cada uno de los productos comercializados por Críptica Editorial posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción y el precio con IVA incluido.
PRECIOS
Todos los precios de los productos comercializados por https://cripticaeditorial.com se expresan en Euros y con IVA incluido (si lo tuviesen).
Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.
Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, Críptica Editorial informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.
Igualmente se indicará en cada caso los costes referidos al envío de los productos que se adquieran.
PROMOCIONES Y OFERTAS
Las promociones y ofertas que puedan ser publicadas por https://cripticaeditorial.com tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra de https://cripticaeditorial.com se compone de cinco pasos principales: seleccionar producto, dirección, pagar y confirmar.
Seleccionar producto: el cliente accede a los productos ofertados por https://cripticaeditorial.com, pudiendo consultar una ficha que detalla las características de cada uno de los productos. Una vez elegido el producto que se desea adquirir, el cliente deberá pulsar sobre el botón «COMPRAR».
Dirección: después de confirmar los productos, se accede a una pantalla en la que se muestra un formulario que deberá ser rellenado con los datos de envío, los datos de contacto en caso de problemas con el envío, así como los datos de facturación, excluyendo en todo caso, los datos bancarios del cliente. Una vez completado el formulario, el cliente deberá pinchar sobre el botón «Siguiente paso».
Pagar: aquí aparecerá el método de pago disponible, gestionado a través de la plataforma Stripe.
Una vez elegido el modo de pago, se detalla toda la información, por si desea cambiar algo antes de finalizar. Después de comprobar que esté todo correcto, se debe pinchar en «PAGAR».
Finalizado el proceso de compra, tras pasar por una pantalla de confirmación, recibirá por correo electrónico la confirmación del mismo, con todos los datos incluido el número de pedido.
MEDIOS DE PAGO
Para la comercialización de los productos https://cripticaeditorial.com utilizan como medios de pago los proporcionados por la plataforma Stripe.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Críptica Editorial envía sus productos físicos a través de Correos o, en caso de necesidad, otra mensajería con servicio nacional o internacional, en un correcto embalaje y protegidos para que lleguen correctamente.
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 14 días naturales a contar desde la entrega de los mismos, salvo para los productos comercializados dentro de la membresía LA LOGIA (ver más abajo).
Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el administrador mediante correo electrónico, indicando el identificativo de pedido o el número de factura. Puede contactar a través del email desde el que se le hayan remitido los resúmenes de pedidos.
Será admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
+El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
+Los artículos deben estar en perfecto estado.
+El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.
El importe de los productos, tras descontar el envío, se le reintegrará al cliente en un vale sin caducidad que podrá utilizar en nuestra tienda online.
DEVOLUCIONES LA LOGIA
La membresía LA LOGIA es un producto de suscripción en el que se envían libros y merchandising una vez al mes. Se trata de un producto hecho a medida y bajo demanda, por lo que NO admite reembolso una vez realizada la suscripción mensual.
Sin embargo, sí se podrá devolver el producto cuando llegue con desperfectos o en mal estado, y solicitar sustitución por uno igual en mejores condiciones.
El proceso de devolución en este caso será con los siguientes requisitos:
+El cliente deberá hacer constar el desperfecto a la empresa a través de correo electrónico y mediante fotografías en un plazo de 2 días desde la llegada del paquete.
+El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución o podrá optar porque la empresa cubra esos gastos a cambio de que el libro de reposición se le mande con un pedido futuro.
+Los artículos deben estar en las mismas condiciones que llegaron al cliente.
+El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.
+En ningún caso se emitirá reembolso.
Al suscribirse a LA LOGIA, el cliente acepta y reconoce las condiciones de devolución.
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